Perguntas Frequentes

A Bolsa Florestal é a primeira plataforma digital em Portugal dedicada exclusivamente à gestão, comercialização e valorização sustentável dos recursos florestais. Conectamos proprietários florestais, profissionais certificados e empresas num ecossistema único de oportunidades, eliminando intermediários e garantindo transparência total nas transações.

A plataforma funciona em três passos simples: (1) Registe-se gratuitamente e escolha o seu perfil (proprietário, profissional ou empresa); (2) Adicione os seus recursos florestais com mapas interativos, fotografias e documentação; (3) Comercialize os seus recursos através de vendas públicas ou receba propostas competitivas de compradores qualificados.

Sim, o registo na Bolsa Florestal é 100% gratuito e sem compromisso. Apenas aplicamos uma comissão transparente sobre transações bem-sucedidas, que é sempre comunicada antecipadamente e visível antes de aceitar qualquer proposta.

A plataforma está aberta a três tipos de utilizadores: (1) Proprietários florestais que pretendem comercializar os seus recursos; (2) Profissionais certificados (engenheiros florestais, técnicos, empresas de exploração) que oferecem serviços especializados; (3) Empresas compradoras interessadas em adquirir produtos florestais.

O registo é simples e rápido. Clique em "Criar Conta" e preencha o formulário com os seus dados. Escolha o tipo de perfil (proprietário, profissional ou empresa), aceite os termos e condições, e confirme o seu email. O processo completo leva menos de 2 minutos.

Para proprietários: documento de identificação (BI ou CC) e comprovativo de propriedade dos lotes (certidão predial ou escritura). Para profissionais: certificado profissional e seguro de responsabilidade civil. Para empresas: certidão comercial e NIF. Todos os documentos são verificados pela nossa equipa para garantir a segurança da plataforma.

Não é possível ter múltiplos perfis associados à mesma conta, no entanto pode ser Profissional florestal e com as funcionalidades de proprietário/produtor certificado.

Pode alterar os seus dados pessoais a qualquer momento acedendo ao seu painel de utilizador e selecionando "Editar Perfil". As alterações são verificadas pela nossa equipa antes de serem aplicadas, especialmente se envolverem dados de identificação ou certificações.

Após iniciar sessão, aceda ao seu painel e clique em "Adicionar Lote". Preencha as informações básicas (localização, área, espécies), delimite o polígono no mapa interativo, carregue fotografias e documentos relevantes. Pode guardar como rascunho e completar posteriormente.

Não é obrigatório, mas altamente recomendado. A plataforma disponibiliza ferramentas de mapeamento interativas que permitem delimitar visualmente os seus lotes. Quanto mais precisa for a delimitação, melhor será a avaliação e valorização dos seus recursos.

Sim, pode editar os seus lotes a qualquer momento através do painel. Alterações significativas (como área ou localização) podem requerer nova verificação. Pode também arquivar lotes que já não pretende comercializar, mantendo o histórico para referência futura.

Não há limite no número de lotes que pode registar. A plataforma foi concebida para suportar desde pequenos proprietários com um único lote até grandes empresas florestais com centenas de propriedades.

No seu painel, selecione o lote que pretende vender e clique em "Criar Venda". Defina o tipo de venda (à unidade ou por lote completo), especifique o produto (madeira, cortiça, resina, etc.), estabeleça o preço base e o prazo para receção de propostas. Pode também definir requisitos específicos para os compradores.

Após publicar uma venda, compradores qualificados podem submeter propostas com preços e condições. Receberá notificações de todas as propostas. Pode comparar propostas lado a lado, verificar o histórico dos compradores e aceitar a que considerar mais vantajosa. O processo é totalmente transparente.

Sim, pode negociar diretamente com os compradores através do sistema de mensagens da plataforma. Também pode definir um preço mínimo reservado que não será visível publicamente, garantindo que apenas aceita propostas acima desse valor.

A plataforma utiliza um sistema de pagamento seguro que garante a proteção tanto do vendedor como do comprador. Os pagamentos são processados após a conclusão da transação e verificação da entrega. A comissão da plataforma é deduzida automaticamente e transparentemente.

A plataforma oferece mediação em caso de disputas. Temos uma equipa dedicada que analisa cada situação e ajuda a encontrar uma solução justa para todas as partes. Em casos extremos, podemos suspender transações até resolução.

Pode criar um pedido de serviço especificando o tipo de trabalho necessário (exploração, manutenção, prospeção, logística), localização, prazo e orçamento estimado. Profissionais certificados submeterão propostas com preços e condições. Compare propostas e escolha a melhor para si.

Todos os profissionais na plataforma são verificados. Pode consultar certificações, seguros, histórico de trabalhos anteriores e avaliações de outros utilizadores. A plataforma mantém um sistema de reputação baseado em transações concluídas com sucesso.

Sim, se for um profissional certificado (engenheiro florestal, técnico, empresa de exploração), pode criar o seu perfil profissional, adicionar certificações e seguros, e começar a receber pedidos de serviços. O registo como profissional requer verificação adicional.

Absolutamente. A Bolsa Florestal cumpre rigorosamente o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e utiliza tecnologia de encriptação de última geração. Os seus dados pessoais e financeiros são protegidos com os mais altos padrões de segurança. Nunca partilhamos os seus dados com terceiros sem o seu consentimento explícito.

Tem controlo total sobre a privacidade dos seus lotes. Pode definir se são públicos (visíveis por todos), privados (apenas compradores verificados) ou restritos (apenas utilizadores específicos). A localização exata só é revelada após aceitação de uma proposta.

Todos os utilizadores são verificados através de documentos oficiais. Proprietários verificam a propriedade, profissionais apresentam certificações e seguros, e empresas fornecem documentação comercial. Este processo garante a segurança e confiança na plataforma.

O registo e utilização básica da plataforma são totalmente gratuitos. Apenas aplicamos uma comissão transparente sobre transações bem-sucedidas (vendas e contratos de serviços). Esta comissão é sempre visível antes de aceitar qualquer proposta e varia consoante o tipo de transação.

As comissões são deduzidas automaticamente apenas após a conclusão bem-sucedida de uma transação. Se uma venda ou contrato não se concretizar, não há qualquer custo. A comissão é sempre transparente e comunicada antecipadamente.

Não. Acreditamos na transparência total. Todos os custos são claramente comunicados antes de qualquer compromisso. Não há taxas de adesão, mensalidades, taxas de publicação ou qualquer outro custo oculto.

Pode contactar-nos através do formulário de contacto na página de Suporte, por email para suporte@bolsaflorestal.com, ou através do chat em tempo real (disponível durante o horário de expediente). Respondemos normalmente em menos de 24 horas.

O nosso suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Lisboa). Fora deste horário, pode deixar uma mensagem que responderemos no próximo dia útil.

Sim, disponibilizamos tutoriais em vídeo, guias passo-a-passo e webinars regulares. Também oferecemos sessões de formação personalizadas para grupos ou empresas. Contacte-nos para mais informações.